خبر خبر

تشکيل جلسه کارگروه صيانت از حقوق شهروندي در فرودگاه مشهد با محوريت پاسخگويي و پيگيري مطالبات مسافران
با هدف بررسي راهکارهاي تسريع در خدمات رساني مطلوب به مسافران کارگروه صيانت از حقوق شهروندي در فرودگاه مشهد تشکيل جلسه داد

به گزارش اداره ی روابط عمومی فرودگاه های استان خراسان رضوی؛  در این جلسه که با حضور تمامی اعضا و کارشناسان کارگروه صیانت از حقوق شهروندان با هدف تکریم مسافران و اربابان رجوع برگزار شد؛ مقرر گردید مسایلی نظیر پایش حقوق شهروندی، آموزش و توانمندسازی کارکنان برای خدمات رسانی مطلوب به مردم و مسافران، اطلاع رسانی و آگاه سازی شهروندان، روان سازی قوانین و مقررات با رویکرد تسهیل در فرآیند ارایه ی خدمات فرودگاهی و پیشگیری از تضییع حقوق مردم و مسافران در دستور کار مسوولان قرار گیرد و گزارش کار اعضا بصورت دوره یی مورد تحلیل و بررسی واقع شود.

گفتنی است رفع موانع و گلوگاه های موجود در فرآیند خدمات رسانی به مردم شریف و فهیم ایران در فرودگاه بین المللی مشهد؛ از وظایف اصلی کارگروه صیانت از حقوق شهروندی این اداره کل است؛ که التزام تمامی مسوولان و کارکنان به دستورالعمل های آن بصورت جدی مورد توجه قرار دارد.

ا.غ/.

-------------------------------------
نظرات

اخبار مرتبط اخبار مرتبط

مورد مرتبطی یافت نشد