اقدامات اداره کل فرودگاه های استان خراسان رضوی

1. عملکرد حقوق شهروندی  (دانلود فایل PDF)
2. پایش و بررسی وضعیت حقوق شهروندی (دانلود فایل PDF)
3. آموزش و توانمند سازی کارکنان (دانلود فایل PDF)
4. اطلاع رسانی و آگاه سازی شهروندان (دانلود فایل PDF)
5. روان سازی قوانین و مقررات (دانلود فایل PDF)
6. پیشگیری از تضییع حقوق شهروندان (دانلود فایل PDF)
7. خدمت رسانی مناسب (دانلود فایل PDF)
8. فضا سازی و تبلیغات محیطی (دانلود فایل PDF)
9. تشویق وترغیب مدیران وکارکنان خوش برخورد (دانلود فایل PDF)
10. نظارت و ارزیابی (دانلود فایل PDF)